Kontakti
Reģistrācija Pieteikties
Atgriešanas garantija
Bezmaksas piegāde
pērkot par €59
Atgriešanas garantija
Bezmaksas piegāde
pērkot par €59
Reģistrācija Pieteikties
  1. Mājas
    2.  > 
  2. Atgriešanas kārtība

Atgriešanas kārtība

Atgriešanas veidi

Lai atgrieztu preci, aizpildiet atgriešanas veidlapu mājas lapā. Pēc tam ar jums sazināsies klientu apkalpošanas speciālists.

Preces var atgriezt bez maksas OMNIVA pakomātā Atgriešanas forma.

Nauda par atgriezto preci tiks atmaksāta uz maksātāja kontu.
Ja par preci tika maksāts Venipak kurjeram, tādā gadījumā nepieciešams norādīt kontu, uz kuru var veikt naudas atgriešanu par atgriezto preci.

Ja vēlaties atgriezt preces, jāievēro sekojošie nosacījumi (neattiecas uz nekvalitatīvu preču atgriešanu):

– atgrieztajam produktam jābūt oriģinālajā iepakojumā un labā stāvoklī;
– precei jābūt oriģinālajā stāvoklī (etiķetes neskartas, aizsargplēve nav noplēsta utt.).

Atgriešanas termiņi

Ja prece nav nēsāta, to var atgriezt 30 darba dienu laikā pēc sūtījuma saņemšanas.

Ja precei ir defekts, uz to attiecas divu gadu garantija, kas noteikta Latvijas Republikas likumos. 

Nav garantijas

Ja prece netiek lietota paredzētajam mērķim vai, ja tā ir mehāniski bojāta.

Atmaksas procedūra

Pēc Jūsu atgrieztā sūtījuma piegādes ar kurjeru, mūsu darbinieki novērtēs, vai preces ir atgrieztas saskaņā ar iepriekš minētajiem nosacījumiem. Ja nosacījumi nav izpildīti, naudas līdzekļi netiks atgriezti. Šādos gadījumos par preču piegādi vai saņemšanu vienojas individuāli. Ja nosacījumi ir izpildīti, nauda tiks ieskaitīta jūsu bankas kontā ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas.

Ja jums nepatīk preces izmērs, krāsa vai citi parametri un vēlaties to apmainīt, lūdzu, sazinieties ar mums. Ja jums nav šādas iespējas, lūdzu, veicat preces atgriešanu (saskaņā ar Noteikumos noteikto procedūru) un pasūtiet vēlamo preci no jauna.

Ja esat iegādājies neatbilstošas kvalitātes preci, jums ir tiesības to atgriezt mums. Šādā gadījumā bojāta prece tiks bez maksas nomainīta pret kvalitatīvu preci vai jums tiks atmaksāta nauda saskaņā ar Noteikumos noteikto kārtību.

Atgriešanas forma

Product request form

Thank you!
We will contact you as soon as we review your message