Atgriešanas veidi
Lai atgrieztu preci, aizpildiet atgriešanas veidlapu mājas lapā. Pēc tam ar jums sazināsies klientu apkalpošanas speciālists.
Preces var atgriezt bez maksas OMNIVA pakomātā Atgriešanas forma.
Nauda par atgriezto preci tiks atmaksāta uz maksātāja kontu.
Ja par preci tika maksāts Venipak kurjeram, tādā gadījumā nepieciešams norādīt kontu, uz kuru var veikt naudas atgriešanu par atgriezto preci.
Ja vēlaties atgriezt preces, jāievēro sekojošie nosacījumi (neattiecas uz nekvalitatīvu preču atgriešanu):
– atgrieztajam produktam jābūt oriģinālajā iepakojumā un labā stāvoklī;
– precei jābūt oriģinālajā stāvoklī (etiķetes neskartas, aizsargplēve nav noplēsta utt.).
Atgriešanas termiņi
Ja prece nav nēsāta, to var atgriezt 30 darba dienu laikā pēc sūtījuma saņemšanas.
Ja precei ir defekts, uz to attiecas divu gadu garantija, kas noteikta Latvijas Republikas likumos.
Nav garantijas
Ja prece netiek lietota paredzētajam mērķim vai, ja tā ir mehāniski bojāta.
Atmaksas procedūra